Domande
Frequenti
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Che cos’è il tutorato online?
Il tutorato online consiste in un singolo individuo o in un piccolo
gruppo di persone che ricevono della formazione via Internet. È
perfettamente uguale al tradizionale tutorato faccia a faccia, ma il
tutor non si trova fisicamente nella stessa stanza.
Ci sono diversi tipi di tutorato online?
Sì. Le lezioni possono avvenire attraverso uno scambio di email,
una conversazione scritta in tempo reale, via voce, oppure attraverso
suoni ed immagini (come avviene con un canale televisivo).
Quali attrezzature sono necessarie?
Se state leggendo questo testo, significa che disponete già di un
computer con accesso Internet. Vi servirà un account di posta
elettronica e, idealmente, un microfono (o, meglio ancora, una
webcam), una scheda audio e degli altoparlanti. I prezzi delle webcam
sono recentemente scesi, ed è possibile acquistarne una buona per meno
di 40 Euro. Assicuratevi di comprarne una che abbia un microfono
incorporato, altrimenti dovrete comprarlo separatamente (si tratta
solamente di circa 10 Euro, ma è sempre preferibile evitare di avere
due strumenti separati, quando se ne potrebbe avere uno solo).
Si tratta solo di una trovata pubblicitaria?
No, si tratta di persone qualificate che offrono un tutorato uguale
a quello faccia a faccia, soltanto che avviene via Internet. Per
favore non confondeteci con uno di quei siti web che fanno promesse di
ogni tipo per convincervi ad iscrivervi ad un corso per autodidatti,
che vi permetterà di fare questo e quello. Il nostro tutorato online
non è altro che la versione moderna di un servizio tradizionale e ben
collaudato.
“Non credo che mio figlio/a, ecc. riuscirebbe a
mantenere la concentrazione"
Da questo punto di vista, non c’è alcuna differenza tra online e
faccia a faccia. Il tutor è comunque presente e “vivo”, ed è
assolutamente consapevole della partecipazione (o mancanza di
partecipazione) degli studenti. Il vantaggio principale è che il tutor
può terminare la lezione in anticipo se lo ritiene necessario, mentre
nel caso di una sessione faccia a faccia il tutor deve essere pagato
per l’intera lezione prenotata, anche se viene terminata prima. Un
tutor esperto dovrebbe essere in grado di mantenere il controllo via
Internet allo stesso modo in cui lo farebbe di persona.
È diverso!
Gli studenti che hanno sperimentato il tutorato online concordano
in genere sul fatto che i primi quindici minuti siano un po’ insoliti,
ma poi tutto diventa “normale” e si dimenticano presto che il tutor
potrebbe trovarsi lontano migliaia di chilometri.
Ci sono dei vantaggi?
Certamente. Attraverso il tutorato online, si dispone del meglio
del meglio. In particolare per gli studenti di più alto livello,
questo significa che di solito viene garantito uno specialista in
materia. Il secondo principale vantaggio è che non ci sono più limiti
geografici. Prima dell’avvento del tutorato online, capitava a volte
che non fossero disponibili tutor vicino al cliente (nel caso delle
aree più rurali), ma ora questo problema è irrilevante. Il vantaggio
finale è che, per un periodo limitato, offriamo i servizi di tutorato
online a prezzi estremamente ridotti (fino ad un terzo in meno
rispetto ad una lezione di un’ora a casa dello studente). Non si
tratta di un risparmio occasionale, bensì di un risparmio su ogni
lezione fino a che i prezzi rimarranno a questo livello.
Ci sono delle età più o meno adatte al tutorato online?
Abbiamo insegnato online a bambini di 8 anni. Non abbiamo finora
riscontrato nulla che impedisca di avere un limite d’età inferiore, a
parte l’utilizzo della tastiera. Ovviamente il tutorato online non può
essere utilizzato facilmente per risolvere i problemi legati alla
calligrafia, ma persino in questo caso si può affrontare il problema
utilizzando una tavoletta ed una penna grafica. Non riteniamo vi sia
alcun limite massimo d’età per il tutorato online.
Quando si paga?
Si paga la prima lezione in anticipo, dopodiché si paga come si
preferisce. Non si è vincolati ad una particolare frequenza, durata o
data. A patto che il tutor sia al corrente delle vostre esigenze, per
noi tutto va bene. I pagamenti delle lezioni successive possono essere
fatti online:
http://www.anysubject.com/agency-payment-euros.asp. Il sito è
criptato e sicuro, ed accettiamo tutte le principali carte di credito
e debito.
Cosa succede se non sono soddisfatto?
È semplice: vi troviamo un altro tutor. Non si crea alcuna
situazione d’imbarazzo, oppure il disagio di reincontrare qualcuno per
la strada.
Non è una cosa adatta solo ai bambini?
No, assolutamente. Il bello del tutorato online per le aziende è
che il personale può apprendere dalla propria scrivania, e che i
gruppi con livelli di abilità diversi possono essere suddivisi e
riformati con altro personale dalle esigenze simili, ma che si trova
fisicamente in altri luoghi. Un altro vantaggio è che le lingue meno
diffuse sono disponibili ovunque, e non solo nelle città più grandi.
Qual è la dimensione dei gruppi? Non voglio che mio
figlio/a sia uno debba competere con migliaia di altre persone per
ricevere l’attenzione del tutor
La maggior parte del tutorato online avviene singolarmente, quindi
il problema non esiste. È possibile unirsi ad un gruppo, ma
consigliamo di non superare la soglia massima di 15 studenti per
gruppo.
Non mi piace l’idea che mio figlio/a possa utilizzare
Internet liberamente
Non piace neanche a noi. I genitori possono assistere
alle lezioni e poi leggere la trascrizione della conversazione (senza
però mostrarla a nessun altro, in quanto ciò costituirebbe una
violazione del diritto d’autore). Il tutor sarà l’unico adulto
presente alla lezione, e noi conosceremo l’identità di tutti gli altri
studenti del gruppo (se si tratta di una lezione di gruppo). |
